Search

1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

   - Buka halaman order samkuota.com
   - pilih Variasi Produk >> Provider >> Nominal Voucher yg ingin dibeli
   - masukkan nomor hp yg akan diisi
   - pilih metode pembayaran yg ingin anda gunakan (transaksi via saldo deposit 24JAM) >> klik Beli sekarang
   
   A. Jika menggunakan SALDO AKUN : maka status pembayaran langsung sukses dan sistem langsung memproses pesanan
   B. jika menggunakan BANK TRANSFER : lakukan pembayaran sesuai data yg ditampilkan nominal transfer WAJIB SAMA.
   B1. Jika sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi lalu KLIK tombol "Konfirmasi Pembayaran".
   
   - Jika konfirmasi pembayaran SUKSES, sistem akan memproses pesanan Anda secara otomatis.

2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

   Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

3. Apakah paket internet menambah masa aktif kartu?

   Iya, paket internet menambah masa aktif kartu.. Sesuai paket datanya
   Contoh : beli paket data yg mempunyai masa aktif 30hari.. Maka masa aktif kartu akan menambah 30hari juga..

4. apa saja fungsi akun (DAFTAR dan LOGIN) & keuntungan menjadi MEMBER di SAMKUOTA

   fungsi akun. Anda bisa menjadi member untuk melakukan transaksi. Dan banyak sekali keuntungan menjadi member di SAMKUOTA.COM
   
   keuntungan menjadi member di SAMKUOTA.COM
   - Member dapat melakukan deposit saldo yang nantinya digunakan untuk transaksi 24JAM..
   - Dengan saldo yang tersedia tersebut, maka tidak perlu transfer setiap kali order, cukup login dan pilih pembayaran dengan saldo akun.
   - Bisa transaksi 24 jam non stop, tanpa harus menunggu jam online iBanking dan tidak akan terganggu saat iBanking gangguan.
   - Pembayaran dengan saldo akun tidak ada penambahan kode unik. Saldo yang terpotong saat melakukan order, sesuai harga produk saja.
   - Bisa melihat data riwayat transaksi.
   - Bisa mengikuti program promo yang diselenggarakan oleh SAMKUOTA.COM.
   - Dan berbagai keuntungan lainnya yang tidak didapatkan oleh non member.

5. apa itu KODE UNIK?

   KODE UNIK merupakan nominal transfer tambahan 2 digit angka (1-99) jika memilih pembayaran BANK TRANSFER, yang berfungsi untuk membedakan transferan 1 dengan lainnya agar bisa di konfirmasi secara OTOMATIS oleh sistem. setiap transaksi mendapatkan kode unik yang berbeda-beda.
   
   contoh :
   harga produk : ........................... Rp 11.000
   kode unik : .................................. Rp 11
   jadi TOTAL pembayaran : ......... Rp 11.011
   transfer WAJIB SAMA
   
   *NOTE untuk MEMBER : kode unik akan dikembalikan dalam bentuk saldo akun, jadi bisa digunakan untuk transaksi.

6. Sudah transfer dan pembayaran berhasil, tapi pulsa/kuota belum masuk

   A. Silahkan cek terlebih dahulu pulsa/kuota Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
   B. Apabila status sudah OK namun masih belum masuk, hal ini dikarenakan masih dalam proses pengisian. Kemungkinan ada keterlambatan / trouble di provider.
   C. untuk Kode Voucher Tri dan AXIS, silahkan hubungi kami (setelah status OK ) via Whatsapp, LINE, atau Sms untuk mendapatkan kode nya ya.
   D. Apabila dalam waktu 10 Menit setelah melakukan pembayaran Pulsa/Token PLN/Voucher belum masuk silahkan hubungi Customer Service (jam online CS : 06.00 - 22.00)

7. Sudah transfer tapi Status WP atau Waiting Payment / Belum dibayar

   A. Hal ini dikarenakan ibanking Mandiri/BCA/BRI/BNI sedang Offline (sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update). transaksi akan diproses secara otomatis setelah Internet Banking online kembali.
   

   : pukul 21:00-01:00 WIB    
   : pukul 22:00-04:00 WIB    
   : pukul 00:00-06:00 WIB
   : Online 24jam
   (Tidak ada jadwal pasti kapan i-banking offline, ini hanya kisaran waktu offline dari beberapa Bank)

   C. Anda salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem? Jika YA, silahkan ulangi transfer anda dengan Nominal yang telah diinfokan oleh sistem (Total harga beserta angka unik, tidak dibulatkan). Segera hubungi cs untuk request refund dana sebelumnya.

8. Ingin Transaksi 24jam Nonstop?

   bila anda ingin transaksi 24jam nonstop tanpa khawatir internet banking offline/gangguan, Anda tinggal mendaftar menjadi member di SAMKUOTA.COM dan melakukan deposit saldo.
   deposit saldo hanya bisa dilakukan saat internet banking bank online saja. pastikan saldo mencukupi saat ingin melakukan transaksi ya..